Гарантійна політика Devi

Компанія DEVI відома у всьому світі, і це не перебільшення та не реклама. Насправді, якість продукції, її асортимент, постійні інновації в сегменті електричної теплої підлоги – ось те, що робить бренд упізнаваним навіть серед яскравих конкурентів. Ще один момент, що виділяє компанію-виробника зі списку інших, - це 4-ступінчаста гарантія.

Електрична тепла підлога – товар поширений. Відомо, що одним із головних параметрів вибору стає довговічність експлуатації, а вона базується на 20-річній гарантії виробника на свій товар. Але і це ще не все: правильно виконаний монтаж теплої підлоги грає свою роль, а разом з дотриманням рекомендованих умов експлуатації він дозволяє говорити про повну безпеку використання системи обігріву, а також про те, що покупець отримує саме той результат, який хотів.

Важливі пункти гарантійних зобов'язань:

• 20 років – саме такий термін гарантії, що поширюється на електричні кабелі, інфрачервоні мати, інші моделі теплої підлоги. Це означає, що у разі несправності буде проведено експертизу, а якщо вона покаже заводський шлюб – товар буде повністю замінено на новий.

• Виробник у полі своїх гарантійних зобов'язань заявляє також і про те, що користувачеві відшкодують витрати на заміну самої системи, а також на демонтаж та монтаж, що важливо.
• Додатково у випадку заводського шлюбу компанія DEVI готова оплатити навіть покриття для підлоги, оскільки його у разі виявленої несправності системи доведеться зняти.

Єдина умова для покупця, яка буде його особистою гарантією у різних ситуаціях, є професійний монтаж теплої підлоги, виконаний сертифікованою компанією.

Різниця між 20-річною та 10-річною гарантією залежить від конкретної позиції в каталозі товарів: так, до першої групи належать товари лінійок DEVIflex™, DEVIsafe™, DEVIsnow™  і т.д., а до другої групи виробник зараховує інші – DEVIcell™. Є також розділ товарів, на які поширюється 5-річна гарантія, але тут у списку термостати,  всілякі додаткові елементи для систем, аксесуарів.

Загалом умови гарантії бренду досить промовисті і говорять про повну впевненість виробника в якості своєї продукції. Вибираючи DEVI, можна не сумніватися – мікроклімат у будинку, квартирі чи офісі буде саме таким, яким захоче користувач!